ACCIÓN
Esta será la sección en la que el entrevistador está más interesado y debe detallar las acciones que tomó para resolver el problema, situación o tarea. Describa todas las acciones, detallando cada etapa y en el orden correcto y lógico que muestre sus procesos de pensamiento, cómo llegó a sus conclusiones y los pasos que completó.
Esta es la parte más importante de su respuesta, ya que le permite resaltar en detalle cuál fue su respuesta y mostrar claramente sus habilidades en un escenario de la vida real.
Recuerde que quieren la acción que tomó, así que si está discutiendo un proyecto o tarea grupal, describa lo que hizo en lugar de los logros del equipo.
Puede sentir que está siendo demasiado descriptivo, pero esto es necesario para demostrar que tiene la experiencia de la acción que está describiendo; no asuma que el entrevistador adivinará o inferirá lo que hizo simplemente al describir el contexto.
RESULTADO
El resultado es la segunda parte más importante de su respuesta, ya que un resultado exitoso demuestra que sus acciones fueron efectivas. Hable sobre lo que logró, lo que entregó en términos de beneficios, lo que aprendió y, si corresponde, lo que haría de manera diferente la próxima vez.
Proporcione evidencia para demostrar el éxito y esto puede ser en forma de cifras o números, cualquier cosa que muestre el resultado ganador que entregó. Los comentarios de terceros son otra gran muestra de evidencia, así que mencione los comentarios positivos que recibió de su gerente, equipo u otros.
Finalmente, hable sobre lo que aprendió y cómo este aprendizaje lo ayudará en el trabajo para el que se lo contrata